Política de Reembolso

Política de Troca, Devolução e Reembolso

1. Condições Gerais

• O cliente pode solicitar a devolução ou reembolso em até X dias corridos após o recebimento do produto digital.

• Como se trata de um produto digital, a troca não é aplicável.

• Produtos personalizados ou desenvolvidos sob demanda não são elegíveis para devolução, salvo em caso de erro ou defeito.

2. Como Solicitar

• Para solicitar a devolução ou reembolso, entre em contato pelo e-mail [contato@agchroma.com] informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

• Nossa equipe responderá em até 4 dias úteis com as instruções para o procedimento.

3. Reembolsos

• O reembolso será processado assim que a solicitação for avaliada e aprovada.

• Dependendo do método de pagamento original, o reembolso pode levar até X dias úteis para ser creditado.

Caso tenha qualquer dúvida, entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail [contato@agchroma.com].